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最近，我参与了一次接待任务，颇有一些感悟。
拖出来的奇妙效果
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接手时，领导只让我制定接待方案。但在拟定过程中，我逐渐遇到两个问题：一是接待的食宿出行等细节，都是我无法自主决定的事，得逐一地请示汇报才能确定；二是非主要领导的要求越来越多，远超我的能力范围。我频频请示主要领导，却始终得不到明确指示，反而招致不耐烦。这让我警醒，开始琢磨整个事情的来龙去脉。
具体而言，这个任务有几个特征：一是接待对象很难缠，但又开罪不起；二是上级只是出差，下级就得接待，经费不透明；三是我们单位与来访单位不对口，对口单位另有其人，他们能推开，但逃不开；四是我们单位磨洋工，对口单位就会着急。想通这些，我就理解了主要领导的烦躁。他不是烦我想得太细致，而是恼我问得太着急。
于是我开始“拖”，无非是装死、装傻、装愣，拖到有人着急了，局面自然就会反转。果然，拖延几日后，对口单位主动找来协商。至此，一锅水全开了，我的领导借机发泄情绪，对方一阵好言安抚，双方一番讨价还价，所有问题迎刃而解。对此，我只需静静地旁观，看着他们表演就行。等到风平浪静后，任务推进得特别顺利。
工作该如何干
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这件事引起了我的思考：工作该如何干呢？
以前，我特别讨厌这些推诿扯皮。当年在部队，没少因此和人干架。转身后这几年，我干脆躲得远远的，只为眼不见心不烦。扪心自问，我责任心强烈，做事认真负责，这有什么问题！无奈环境太过扭曲，到哪都是草台班子，干啥都是从零开始。如果工作是一场场的比赛，大部分比赛都始于建赛场。自己建设赛场，自己组织比赛，自己再去参赛，最终，还得自己给自己颁奖，只是一些心理安慰奖。这样的工作干着实在没什么意思！
近几年，我的思想逐渐柔和多元，对干工作谋晋升的看法有所改变。如果假设环境不可改变，要立足现有条件干好工作。那么，我确实有问题。我眼界不够宽广，沉溺于理想，却忽视了现实。我太过自以为是，即使看清了现实，也不愿意接受它，只是一味地抗拒。我太过一厢情愿，妄想着做任何事，配套都是完善的，一切都可以拿来就用。看不清现实，不愿意接受现实，期待一切都是现成的，这些想法都很幼稚。站在干工作谋晋升的角度，这些想法都得调整。
如何谋人
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在此，不放大话题，不谈人生，只谈工作。
对我而言，谋晋升是现阶段工作的主要目标，其他方面都相对次要。所有资源都掌握在人手里，所有权力都由人行使，如何能不谋人呢！身在人情社会，谋人远比谋事高效！盯着事，只会增加知识。一力降十会，一美遮百丑，更适用于前沿创新。拉拉扯扯，狗苟蝇营，才是平凡人的现实。盯着人，才能汇聚力量。把谋人置于谋事之前，以谋事服务于谋人，尽可能减少敌人、增加朋友，能放大做成事的可能性，如此人与事就能两全，反之则人与事必会两败。
如何谋人呢？一是面对一个人，要清楚他的基础信息，比如名字、年龄、经历、特点等，这是最基本的能力；二是面对一群人，要搞清其中的团团伙伙、亲疏远近，不要妄想争取敌对阵营的人；三是接到一项任务，要先搞清楚谁涉及、谁无关、谁支持、谁反对、谁受益、谁受害，搞不清就不要动；四是做任何事，都要把自己人的利益放在第一位，其他的都得等而下之，哪怕是公平正义；五是对任何人，利益比情绪更根本，情绪比意志更根本，先照顾利益，再照顾情绪，照顾意志在最后，如果不能两全，要么承诺下次找补，要么在另一头超量补。
如何谋事
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谈完谋人，我想谈个人，他的做事方式很独特，值得学习。
我有个朋友叫小熊猫。他做事有两个特点：一是不关注他人情绪，也不关心他人评价，只专注于事情本身，事前不纠结该不该，事后不内耗好不好，集中精力于如何做；二是遇事能很快形成思路，迅速确定应达成的目标，迅速区分目标中的可为与不可为部分，能步骤合理地完成目标中可控的部分。
身处人情世故大染缸，小熊猫的做事方式很清新、极具辨识度，我时常会想到他。在反复对比中，我看到了自己的四个特点：一是更重视事前的该不该和事后的好不好，事前选择比较拖沓，事中应对比较平庸，事后反思比较深入；二是更重视认知自洽，读书更关注看法、规律、理论，对具体知识和做事方法不够关注；三是能认识到很多问题在归属、分类、层次等方面各有不同，但缺乏稳步、有效解决问题的能力和技巧，时常会胡子眉毛一把抓，经常会牵一发而动全身，最终在混乱中陷入焦虑；四是完成任务缺乏时效观念，时常是急活用慢招，该急不急，同时生活中缺乏定力，残存速成、暴富的妄想，难免会慢活用急招，太过着急！
就做事而言，我应注意以下八点：一是要将精力更多地集中于做，过程中拒绝纠结于该不该与好不好；二是接受任务后要立足于完成来思考，先完成再提高；三是不论能否彻底完成任务，先做好自己能做的部分；四是对自己的分析要辩证，不能只否定不肯定；五是要接受自己的不完美，多在干中学、干中提升，不妄想出手即完美；六是要能容忍认知的不自洽，不预设、不迷信，在发展中取舍，不要有认知洁癖；七是读书时要能分清事实、看法和价值评定，重知识、重理论、轻价值评定；八是不以读书来自我标榜。
那么，何时分析该不该与好不好呢？该不该在动手前，好不好在收尾后。所谓谋人在谋事之前，就是将人作为考虑该不该的首要因素。搞清了相关人员的关系脉络，知识才能有的放矢地发挥作用。知识是人的工具，而不是人的主宰。对于工作而言，好不好取决于相关人员的评价。他人的评价与他们是否得到满足相关联，与自己做事是否条理清晰、干净利索毫无关系。对于自我评定而言，他人的评价只有部分的意义，可以把他人当目的，但不能把他人当主宰；也只有部分人的评价有意义，不能奢求面面俱到，能抓住核心关键就行。对于生活而言，要坚定拒绝他人的价值评定，把评价权牢牢掌握在自己手里。
以上，就是目前我对谋人与谋事的思考。总的来说，我认为，谋人优先于谋事。就本性而言，我更喜欢谋事，对谋事的思考要多一些。以后，我应加强对谋人的关注，学会两条腿走路；要平衡谋人与谋事，既不失本心，也不失实效。
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